«Не оставят без помощи»: как новые правила записи к врачу защитят пенсионеров и «цифровых изгоев»
С начала июня в российских регионах вводятся обновлённые правила записи к врачам: приоритет отдан электронным каналам, но живые очереди не исчезнут полностью — их оставят для экстренных случаев и тех, кто испытывает трудности с цифровыми сервисами. Как сообщает заместитель главврача Андрей Егоров, функции регистратуры сохранятся и будут ориентированы на поддержку граждан, не умеющих пользоваться «Госуслугами». Регионы уже фиксируют случаи, когда пожилым людям отказывали в талонах из-за отсутствия гаджетов, но в Минздраве напоминают: цифровизация не отменяет традиционных способов записи, включая звонки по номеру 122 и личное обращение в регистратуру.
